Política de Reembolso

En SAE – Servicios Académicos Estudiantiles queremos ser totalmente transparentes con nuestros estudiantes.

SAE no cobra honorarios por su asesoría ni acompañamiento académico.
El estudiante únicamente abona:

• La matrícula o formación elegida en la institución académica correspondiente.

• Los servicios complementarios externos que decida contratar (seguros, alojamiento, traducciones, homologaciones, visados, entre otros).

Por ello, los reembolsos están sujetos exclusivamente a las condiciones de cada institución educativa o proveedor externo.

Matrículas y programas académicos

• La política de cancelación y devolución de la matrícula depende de la universidad, escuela de negocios, centro de FP o institución académica donde el estudiante se matricule.

• SAE actúa como intermediario en el proceso de matrícula, pero no es responsable de las decisiones de reembolso que adopten dichas instituciones.

• Antes de formalizar la matrícula, SAE informará al estudiante de las condiciones de cancelación y devolución establecidas por el centro educativo correspondiente.

Servicios complementarios

• Los servicios adicionales (seguros, alojamiento, gestorías de visados, homologaciones, traducciones, etc.) se contratan con proveedores externos.

• Cada proveedor tiene sus propias condiciones de reembolso y cancelación.

• SAE facilitará al estudiante dicha información antes de confirmar el servicio, garantizando la máxima transparencia.

Proceso de solicitud de reembolso

En caso de querer solicitar un reembolso:

1. El estudiante deberá comunicarlo por escrito a reembolsos.agenciasae@gmail.com, indicando el servicio contratado y la causa de la cancelación.

2. SAE canalizará la petición ante la institución académica o proveedor externo correspondiente.

3. El estudiante recibirá la respuesta oficial del centro o proveedor en los plazos que estos determinen.

Importante

• SAE no percibe pagos directos del estudiante, por lo que no puede gestionar devoluciones de importes que no ha cobrado.

• Toda devolución está sujeta a las condiciones del centro académico o proveedor externo contratado.

• Recomendamos al estudiante leer y aceptar las políticas de cancelación antes de formalizar cualquier matrícula o servicio adicional.

Contacto

Para más información sobre esta política o para tramitar una solicitud de reembolso, puedes contactarnos en:

reembolsos.agenciasae@gmail.com
+34 634 171 391